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[배송공지] 설 연휴기간 배송 및 CS센터 운영사항 안내드립니다.

작성자 ATVT(ip:)

작성일 2022-01-24

조회 58

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내용

안녕하세요. 자연의 성분으로 피부를 연구하고 디자인하는 브랜드 ATVT 입니다.


코로나로 인해 아쉬운 연휴이지만 가족들과 함께 따뜻한 설연휴 보내시길 바라며,

연휴 동안 우체국 택배 배송 및 CS센터 운영 관련 사항 안내드립니다.


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[우체국 택배 배송 안내]


연휴 기간 동안에는 우체국 택배 배송 서비스가 제공되지 않습니다.


★ 설 연휴 기간 : 2022년 1월 29일(토)~ 2월 2일(수)


★ 1월 26일(수) 오후 4시 이전 결제완료 주문 건은 설 연휴 이전에 출고 및 배송됩니다.

(※우체국 사정에 따라 일부 지역은 연휴 이후에 배송 될 수 있습니다.)


★ 1월 26일(수) 오후 4시 이후 ~ 1월 27일(목) 오후 4시 이전의

결제완료 주문건은 연휴 이전에 출고는 가능하오나,

물량 폭주 및 우체국 택배 사정에 따라 지역별 배송완료 시점이 상이할 예정입니다.


★ 1월 27일(목) 오후 4시 이후의 주문건은 

설날 연휴가 끝난 후 2월 3일(목)부터 순차적으로 배송됩니다.


따라서, 설 연휴 전에 필수적으로 제품 수령을 원하시는 분들께서는

1월 26일(수) 오후 4시 이전까지 주문 및 결제를 완료하시길 권장 드립니다.


※ CJ택배 파업으로 인한 택배 물량 증가와 설 명절의 영향으로 

설 연휴 전후로 배송이 전체적으로 지연될 가능성이 높다는 점 참고 부탁드립니다.


우체국택배 배송지연 지역 확인 Click! >


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[CS센터 이용 안내]


연휴 기간 동안에는 ATVT 고객센터가 운영을 하지 않습니다.


● 고객센터 휴무 ●


2022년 1월 29일(토) ~ 2월 2일(수), 5일 간


※ 주문 및 배송에 관해 궁금하신 사항이나 이용 중 불편하신 사항이 있으신 경우

문의를 남겨주시면 연휴 이후 최대한 신속하게 답변 드리겠습니다.


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연휴 이후에도 차질 없이 빠르게 배송 될 수 있도록 하겠습니다.


배송이 다소 지연되더라도 넓은 마음으로 양해해주시길 부탁 드립니다.



행복한 설연휴 보내시길 바랍니다. 감사합니다.


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